El marketing digital es nuestra pasión. Son todas las estrategias, actividades publicitarias o promocionales que se llevan a cabo en los canales y medios de Internet. Te ayudamos a entender qué es y cómo puede ayudar a tu empresa a alcanzar tus objetivos prioritarios. El marketing digital tiene los mismos objetivos que el marketing offline, solo que utilizando las nuevas tecnologías y la web. Es un sistema que permite promocionar online los productos o servicios del anunciante a través de plataformas y herramientas de forma estratégica y en línea con la estrategia global de marketing de la empresa. ¿Fácil no?

¿Quieres iniciar una campaña de marketing online pero no sabes por dónde empezar? Aquí te proporcionamos los puntos clave que las marcas deben considerar antes de gastar su presupuesto de marketing. Cuando estés en manos de una agencia de marketing online, ellos se encargarán de darte el asesoramiento adecuado. Somos Mundo Durundo

Los sitios web que promocionan los servicios o productos de una marca deben ser extremadamente efectivos. Su usabilidad debe facilitar la conversión a compra, no al revés, es decir, debe ser altamente intuitiva y de uso sencillo. Si el número de fallos aumenta rápidamente, es necesario revisar la usabilidad del sitio web y su diseño. La frase «compra por los ojos» encaja perfectamente y tiene todo el sentido. Somos humanos, una especie visual, por lo que el diseño de una página que promociona un producto o servicio debe ser visualmente atractivo y el producto a la venta debe destacarse del resto de la página. Haz que todo sea claro, simple, directo, atractivo y evita la extravagancia. Intenta enamorar al consumidor final. Esta debe ser la base de tu estrategia de marketing digital.

Un buscador es una plataforma o sitio web encargado de recopilar toda la información disponible en Internet, indexarla y facilitar las búsquedas de los usuarios. ¿Cómo los integras en tu estrategia de marketing online? Existen dos formas: Utilizando SEO y SEM. El primer concepto se refiere a la ubicación natural u orgánica de su sitio web de productos o servicios, mientras que el segundo aparece en resultados pagos, también conocidos como pago por clic.

Internet proporciona canales exclusivos para realizar actividades de marketing digital, tales como: publicidad social o publicidad en redes sociales, branded content o marketing de contenidos y correo electrónico. Necesitamos tener muy claro a qué nos dirigimos para definir bien el público objetivo y crear los segmentos de audiencia adecuados para que la publicidad tengan el impacto deseado.

Es importante alinear los objetivos virtuales con los objetivos comerciales. Las estrategias de marketing digital nos ofrecen una visión global de la acción, pero debemos superponerlas con creatividad que pueda transmitir nuestro mensaje. Define los pasos para que un usuario se convierta en cliente, teniendo en cuenta el embudo de conversión. Es difícil conseguir nuevos clientes, pero también mantener a los clientes existentes. Haz que te sean leales durante mucho tiempo. Divide el presupuesto entre canales y analiza dónde queremos tener más impacto en nuestra audiencia.

El entorno virtual proporciona muchas herramientas. Úsalas y sácale el máximo partido a tu presupuesto. Estamos de lleno en la era del marketing técnico y debemos tener esto en cuenta al desarrollar una estrategia de marketing online. Define bien tus métricas de rendimiento. De esa manera, si alguna variable no cumple con sus expectativas, podrás medir el progreso de las operaciones y cambiarlas en tiempo real. Se trata de poder optimizar siempre la operación tanto como sea posible sin afectar significativamente el presupuesto y asegurarse de que ofrece el mejor retorno mientras ajusta los gastos.

Ahora es el momento de implementar una estrategia de marketing digital. Por supuesto, no olvides definir tus objetivos, los segmentos de audiencia a los que desea dirigirse y su presupuesto. Si ya tienes una página web, en Mundo Durundo te ayudamos a optimizarla para mejorar todas sus partes, como el texto, las imágenes que lo acompañan, los formularios, la forma de destacar productos o servicios y toda la interfaz secuencial… mejorar el diseño y hacerlo más intuitivo e interesante para el navegante.

Digamos que un visitante llega allí y queremos convertirlo en nuestro cliente u obtener alguna información o acción de él. Por eso, un sitio web debe ser intuitivo, atractivo y muy fácil de usar para transformarlo según las reglas del marketing online. Es aquí es donde comienzan las campañas de marketing online. Las actividades, canales y presupuestos asignados a estos parámetros han sido muy claros. Una vez que se activa el anuncio, el tráfico comenzará a fluir hacia el sitio que creamos. Nos especializamos en captura de tráfico y marketing de desempeño, lo que asegura que nuestros clientes logren el mejor resultado posible dentro de las metas establecidas.

A la hora de crear el texto para la página principal o sitio web, siempre lo hacemos con mentalidad SEO, donde destacamos palabras clave que nos llevarán en la búsqueda orgánica y así atraer a potenciales visitantes que estén interesados en nuestro producto o servicio. Aunque también existe el SEM, los anuncios publicitarios, otra característica interesante que se puede desarrollar en una estrategia de marketing online. Google y otros buscadores pueden ser determinantes para lograr ventas en determinados segmentos del mercado.

Los humanos somos un grupo social especial y nos gusta estar en contacto con otros individuos. Esta afirmación suena muy científica y analítica, pero así debe ser el marketing digital. Basado en parámetros medibles o investigables. Entonces, si nos gusta ser sociales, es natural que las redes sociales hayan tenido éxito en la última década. Si la mayoría de los usuarios están en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, las empresas también deben comunicar anuncios sociales a sus perfiles y campañas de marketing en línea. Debemos ir hasta donde estén nuestros posibles clientes y hacernos sus aliados.

La empatía es un verdadero «superpoder» que permite que las personas y las marcas se destaquen y sean recordadas. Por lo tanto, ser una empresa verdaderamente centrada en el cliente significa mucho más que contestar educadamente el teléfono. Más allá de brindar un servicio inigualable (lo que parece esencial), lo más importante es hacer un esfuerzo adicional para mostrar que hay personas detrás del negocio y su marketing digital que pueden escuchar a la audiencia. Al fin y al cabo, esta empatía y capacidad de escucha no solo nos ayuda a conectar con los clientes a nivel emocional, sino que también aporta claros beneficios a la empresa. Primero, al escuchar a nuestros clientes, podremos comprender sus necesidades. Detrás de toda estrategia de marketing se encuentra un hecho muy simple: las personas buscan productos y servicios que satisfagan sus necesidades y mejoren así sus vidas.

Evidentemente, para cubrir estas necesidades, primero tenemos que saber cuáles son… y eso no siempre es fácil. «¿Qué quieren los clientes?» es una de las preguntas más importantes en marketing. Como habrás adivinado, la forma más fácil es… ¡Escucharlos! No solo debe prestar atención a todos los comentarios provenientes de sus canales de marketing digital, sino que también debes pedir activamente su opinión. Ya sea que lo haga a través de una encuesta en línea, una llamada telefónica o una visita personal, es importante que te comuniques con tus clientes para saber qué piensan de tu marca, empresa, negocio… en segundo lugar, escuchar a la audiencia te ayudará a comprender cómo se sienten. Otro hecho importante del marketing es que los consumidores tienen una variedad de opciones cuando compran un producto o servicio. Tu marca es solo una de muchas posibilidades, por lo que, para posicionarla correctamente debes comprender cómo los usuarios perciben a tus competidores. Esto resulta fundamental.

Afortunadamente, los usuarios de hoy comparten abiertamente sus experiencias con productos y servicios en Internet. Dedica tiempo para investigar lo que dicen otras marcas y cuáles son sus fortalezas y debilidades. Te enseñará mucho sobre tu negocio.

Definitivamente, al escuchar a tu audiencia, puedes adivinar sus necesidades futuras. Es la fisura entre las marcas que «encajan» y las que bordean la excelencia. El consumidor no sabe lo que necesita porque aún no ha podido imaginar bienes y servicios que nunca ha visto o experimentado. Un buen experto en mkt es capaz de usar su imaginación para anticiparse a sus necesidades, pero primero debe conocerlas a fondo. Podemos afirmar que un buen mercadólogo no se conformará con el statu quo, sino que buscará la manera de reinventar la fórmula mágica.

Debes recordar que, para escuchar realmente a tu audiencia, debes estar dispuesto a cambiar tu manera de actuar. Si no incluyes estas modificaciones en tu negocio no has hecho bien tu trabajo. A veces es difícil aceptar las críticas con una actitud positiva, pero el resultado final será bueno para ti y tu marca.

 

Algunas señales de que tu marketing digital necesita mejorar, necesitas a Mundo Durundo si no estás siguiendo una estrategia de marketing probada. ¿El marketing se basa en lo que es más apropiado en el momento? Si es así, puedes beneficiarte si dejas de hacer planes trimestrales o anuales y revisas regularmente si estás alcanzando tus objetivos, afirmando que serás más eficiente de esta manera. Ha pasado mucho tiempo desde que viste los informes de tu sitio web. No basta con tener un plan, también hay que comprobar que funciona. En el mundo del marketing digital, la información es poder, y esa información vive en tu sitio web y análisis de redes sociales. Revísalos regularmente y corrige las rutas si es necesario.

Crees que el marketing por correo electrónico está desactualizado: ¡grave error! El correo electrónico sigue siendo uno de los recursos de marketing on line más efectivos. El envío masivo de correos electrónicos que no es muy intuitivo. Utiliza la automatización de marketing en tu estrategia de email y atrévete a innovar.

¿Aún no has descubierto el Inbound Marketing? El inbound marketing es una metodología comercial que apunta a captar clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida. Si aún cree que los banners son la única forma de anunciarte, el inbound marketing puede sorprenderte. Gracias a esta táctica, no tienes que buscar a tus clientes potenciales, sino que ellos mismos se convierten en tus clientes.

¿Tu contenido no es interesante? ¿Sabías que la mayoría del contenido publicado en línea recibe poca o nula atención? Según Moz, el 75% del contenido no tiene enlaces y el 50% del contenido tiene dos o menos interacciones en redes sociales. Si deseas que tu voz sea escuchada, debes invertir el tiempo, personas y recursos necesarios para crear contenido de alta calidad.

¿Solo usas las redes sociales para promocionarte? Los perfiles de marca en las redes sociales pueden ser un gran impulso para tu marketing digital, pero solo si sabes cómo usarlos. No se trata de promocionar tu contenido a toda costa, se trata de unirte a la conversación e interactuar de forma natural con los usuarios. Utiliza las redes sociales de la empresa para publicar fotos de paisajes, por ejemplo. La belleza de la naturaleza es increíble… ¡Pero ten cuidado de no exagerar! Está bien ser humano, pero recuerda que tus seguidores quieren saber más sobre tu empresa, tus productos y, lo que es más importante, sobre ellos mismos.

¿No sabes por qué estás en las redes sociales? Muchas empresas abren su perfil porque “tienes que estar ahí” pero no saben con quién quieren contactarlas. Las redes sociales son parte de tu estrategia, por lo que deben estar alineadas con los objetivos de tu marca. Algunos de los usos más comunes de una red empresarial incluyen la promoción de tu contenido, la creación de una comunidad en torno a tu marca y la gestión del servicio al cliente.

¿No estás seguro de quién es tu personaje de comprador? La clave del éxito del marketing online es saber quiénes son tus clientes ideales y seguirlos. Para ello, primero siéntate con tu equipo y define su perfil: dónde viven, qué les gusta, qué les gusta, cuáles son sus necesidades, gustos y aficiones… ¡encuéntralos!

¿Tu SEO no está funcionando correctamente? El SEO es un proceso a largo plazo, por lo que lo primero que debe hacer es darle tiempo, pero si has empleado más de 6 meses y no estas satisfecho, has prestado atención a las palabras clave, has comprado la baja optimización de la página, la construcción de enlaces y otras cuestiones, pero aún no tienen un efecto visible, es posible que necesite ayuda de un experto. Somos Mundo Durundo

¿Tu nombre comercial no aparece de manera destacada en Google? Cuando se trata de SEO, este es uno de los síntomas más indiscutibles de que algo anda mal. Necesitas que los clientes potenciales te encuentren rápidamente cuando te busquen, ¡así que debes solucionar esto ahora! Algunos consejos para comenzar: optimiza tu SEO en la página para el nombre y los productos de su empresa (título, descripción, titular…), optimiza tus perfiles sociales, intenta obtener menciones en otros sitios y verifica tu perfil de Google My Business. ¿Sabes qué? Todos tus competidores lo están haciendo con gran interés. No siempre es posible ser el primero, pero tienes que estar al menos en una posición competitiva. Publica contenido de vez en cuando, si bien no es necesario que actualices tu blog o web todos los días, si debes hacerlo al menos de 1 a 3 veces por semana. De esta forma, podrás mejorar tu posicionamiento en buscadores y atraer usuarios con novedades. En este sentido, si los elementos que más te interesan no aparecen en la primera página de resultados, podría ser el momento de recurrir a Mundo Durundo.

¿Tu página tiene mucho tráfico, pero pocas conversiones? El número de visitas a tus páginas es una métrica fácil de averiguar y es muy motivador ver que aumenta regularmente. Pero realmente, el acceso no tiene sentido si no los conviertes en clientes. Si obtienes mucho tráfico y pocos resultados, echa un vistazo a tus keywords de clasificación y fuentes de tráfico y analiza cómo optimizar tu página para obtener más conversiones.

Debes emplear tiempo para tu estrategia de marketing digital. Muchas empresas cometen el error de no priorizar el marketing y solo hacerlo en el tiempo libre. De esta manera puedes lograr algunos resultados, pero por supuesto no estás alcanzando todo tu potencial. Reserva al menos unas horas a la semana para marketing y tómate este compromiso tan en serio como lo harías para otras tareas importantes, de esta forma verás resultados inmediatos.